
どうも!もとのりです!
今回は
「もっと契約を取りたい…」
「お客さんに信頼してもらえないかな…」
と悩む人に向けた記事です。
解説は光回線の販売で、1ヶ月でなんと247件も契約をとった知る人ぞ知る【生きる伝説】の営業マン”八賀晋太郎”さんです。
その時稼いだ金額は、驚愕の月収700万円。
生きる伝説という異名をもつ凄腕営業マンから、超有料級の情報を解説してもらいましょう。
営業やってる全国の皆さん必見ですよ!
・営業の獲得件数を増やせる
・年収がUPする
・理想の生活に近づく
・光回線を選んだ理由
・営業の極意3つ
・お客様と仲良くなるコツ



株式会社Fit Founder 代表取締役
営業始めた当初の月収は15万円。
営業マン100人いる中で、表彰されたいという思いから朝から晩まで3年間必死に営業活動を行う。
その努力が実り、月の粗利益が700万円になる超凄腕の営業マン。
↓動画はこちら↓
訪問販売の中でも光回線を選んだ理由とは



訪問販売っていろんな種類があるけど、光回線を選んだ理由ってなに?



光回線が当時個人が月収を稼げるっていう仕組みでは、一番最高の仕組みがもう出来上がっていると思ったからです。
一番最初に個人で稼ごうと思った時に、技術や資格もない人たちが、これに勝る業界ないんじゃないかなって、今でも僕は思います。



もともとは何やってたの?



僕は、くら寿司でアルバイトしてました。



夢ありますね!
くら寿司でバイトしてた人が、何年後に月収700万円ですよw



「お前出すの遅いよ」



ってずっといわれれました。
みんな4皿持つのに、僕だけがずっと2皿しか持てなかったんです(笑)



そんなどんくさかったんだw



言い方悪いけど、何の技術もスキルもない人間が、稼ごうと思った時には光回線だった?



大学の先輩から教えてもらったっていうのが、一番あったんですよ。
「何かないですか?」
って先輩に聞いたら、



「あるぞ」
「行動力だけはありそうだな」
「俺の知り合いの会社来いよ」



って教えてもらったのが、光回線の訪問販売でした。



もう一番最初に出会ったのが光回線で、死に物狂いでやっていたら結果出たぞって感じ?



そうですね。
本当に良いものだと思ったら「とにかくやってみたい」という感じで何も調べず、始めました。



先輩は大学生ながらハイエースに乗ってギラギラしていてカッコ良かったんです。
僕は先輩のようになりたくて必死でした。
営業の極意3選とは



みんな気になっていると思うので、さっそく営業の極意3つお願いします!



1.空気を読むこと
2.お客様の感情に合わせて、話題の展開をする
3.ものごとの情報を正確に伝える
この3つです。



では1つ1つ噛み砕いて解説してもらいましょう!
1.空気を読む



1つ目は、お客様の雰囲気を見ながら最適な情報を伝えていくことです。
飽きられたり、興味を持たれなかったりするとしまうと、この人の話は大事なんだって思ってもられません。



雰囲気ってホント大事なんですけど、例えば学生の頃先生に怒られても切り返しの上手い奴っていませんでした?



いたなw



反省してますよw
ではなく



反省してます…



と空気を読めているから、トーンを上手く使分けますよね。
雰囲気を変えることで、お客様に応じていくことが一つ大事です。
2.お客様の感情に合わせて、話題の展開をする



2つ目は、お客様にはこちらを信用してもらうことです。
信用してもらうためには、お客様の感情に合わせるべきです。



お客さんの感情っていうのは、どういう風に見るの?



お客様の感情的に3つのペルソナに分かれていると思っています。
・高圧的系
・きょどる系
・普通系



僕はどれでも臨機応変に対応できます。
どんな人も何かしら今までの人生経験があってさまざまな対応が取られているので、信用してもらわないと話が進まないですからね。



例えば、お客様が高圧的に来た場合は、
「あっ、すいません!」
みたいに「あっ」が大事で、ここから話し出します。



「本当に申し訳ないですが、大切なお話なので聞いてもらえませんか?」
お客様に合わせてもちろん失礼なんだけど、話は聞いてもらってます。
ってことを遠回しに伝えていきながら反応をみて、そこで反応が変わった瞬間をみて基本トークを話し出すんです。



変わった瞬間ってなんかあんの?



例えば、高圧的系な人だと



「おっ、おっ」



きょどる系の人だと



「ん~」



みたいになった瞬間があるんですけど、経験ありませんか?



あーわかるそれ。



まずは社会常識としてまともなことをやりながら、自分に興味をもってもらわないといけませんよね。
だから僕は、リアクションを大事にしています。



先ほどの
「あっ!」
「あっ!すいません!」
といいます。



ちょっとオーバーリアクション気味でってことやな。



反応がちょっと変われば、いけるなってなりますし、反応変わらなくて不機嫌になりだしたら押さずに帰ります。



なるほど。
押さずに引いてしまうってことね。



ご迷惑になっては申し訳ないですから。
それでも僕は諦めたくない性格なので、8割くらいのお客様には最後まで突っ込んでいきますけどね。
3.ものごとの情報を正確に伝える



3つ目は、その人に合わせて正確にわかりやすく伝えていくってことです。
お客様の受け取り方は、さまざまなんですよ。



例えば、
年配のお客様に、難しい言葉でいっても伝わらないケースってあるじゃないですか。
LAN配線とかは使わないと思うんですけど、
「 この機械1つが変わるだけでこういう風に変わります 」
とか人に合わせて工夫をするっていうことですね。



他にも、体育会系のお客様がいたら、
「めっちゃ早くなります」
でいいんですよ。



シンプルに簡潔にまとめていくということをお客様に合わせます。



理解していくのを確認しながら、次に進むみたいな感じやな。



これはトークっていうくくりではなく、営業マンサイドが人に応じて変えていく努力をする必要があるんです。
お客様と仲良くなるコツ



お客さんと仲良くなるコツってなんかあるの?



お客様と仲良くなるコツは、お客さんのめんどくさいスイッチを押さないことです。
めんどくさいスイッチとは、その名の通りお客様が「めんどくさいな」って思わせないようにすることです。



めんどくさいって思われたら仲良くなれませんよね。
僕の場合は、顔色を見ながら料金の説明やデメリットになる話を説明します。
デメリットはまだお客様の表情が大丈夫なうちに話をして、ちょっと雲行きが怪しくなったらメリットの話をしてますね。
緩和と緊張のバランスを保ちながら最終的には、お客さんの商品のことを理解してもらってます。



例えば、ケータイの機種変更をしに行ったときに、



「大丈夫ですよ、すぐに交換しておきます」



っていわれてもすぐにはできないじゃないですか。
スタッフの対応で嫌な気持ちになったり、逆によかったなって思ったりした経験って皆あると思います。



この質問他の人にもしたことあるんだけど、取れる人って同じこと言ううんだな。
自分自身腹落ちしたわ。
まとめ:学んだことを活かしてすぐ行動しよう
最後に営業の極意3選をまとめるぞ。
1.空気を読むこと
2.お客様の感情に合わせて、話題の展開をする
3.ものごとの情報を正確に伝える
今日学んだことを使って成功させるに大事なのは、一喜一憂せず、淡々とやること。
なぜなら、時代もライバルも前に進むから。
厳しいがこれが現実。
疲れていたり、忙しかったりしても、前に進むしかない。
今やったら未来が変わる!
全力で駆け抜けろ!



今日も最後まで読んでくれて、あざっす!!
営業力をもっと上げて稼げるようになりたい人には、ビジネス戦闘力UPサロンに参加してみませんか?
俺が得意なことは、稼がせること。
みなさんにも俺を使って、ドンドン稼いでもらいたいという思いで作った【ビジネス戦闘力UPサロン】というオンラインサロンがあります。
令和3年12月13日の時点では、サロンメンバーは募集していません。
ただ令和4年以降サロンを強化し、メンバー募集をする予定。
まずは、俺の公式LINEを友達追加してみてくれ!
①.億を稼ぐためのロードマップ【5日間無料動画講座】『1日ごとにスペシャルなプレゼント付き!』 資産20億のもとのり社長の生き方や想いも語っています
②.「あなたのタイプは?!」ビジネス戦闘力診断
③.【LINE限定】有料オンラインサロンの動画を特別に無料公開! 月収100万円プレイヤーを数多く輩出している社内研修動画や、超大物経営者やビジネス系インフルエンサーとの対談動画
④.「億超えのビジネスが体験できる?!」経営者シミュレーションゲーム
⑤.【激レア】LINE登録者限定!イベントやオフ会のお知らせ
↓もとのり社長公式LINEはこちら↓