どうも、もとのりです!
今回は
「結果を出す営業マンのメンタルがどうなっているか知りたい」
という悩みを解決させていく。
今回は光回線訪問販売で関西No.1の清水拓斗をゲストに呼んだ。
拓斗、今日はよろしく!
よろしくお願いします!
拓斗の簡単な自己紹介をお願いしたいんだけど、
最高月収いくらだっけ?
月収300万円超えです!
300万オーバーww
すげぇww
関西No.1営業マンの拓斗と一緒に、営業マンに一番大事なメンタルに特化して解説していくぞ。
・メンタルを保つ3つの方法
・信用を勝ち取るメンタルの強さの秘訣
「営業で夢かなえたいけど、メンタルが辛い…」
という人は最後までしっかり読んでくれ。
【もとのり社長】
■資産20億の男 【実業×SNS】マネタイズ戦略を発信
■会社売却資産20億
■7社経営の現役社長
■世界一周50ヵ国周遊
■ポルトガル3部リーグFCオーナー
■SNS総フォロワー数7万人
■サロン内【実業×実業】マッチング 開設したオンライン『ビジネス戦闘力UPサロン』はメンバー200名を超える
【清水拓斗】
■営業たった9ヶ月目で1ヶ月143件契約獲得
■関西No.1訪問販売営業マン
対談動画はこちら▼
営業で大事なメンタルを保つ3つの方法
まずは、メンタルを保つ方法から話していきます。
メンタルを保つ方法は下記の3つです。
・5秒で切り替える
・怒りには反応しろ
・魔法の言葉をいう
1つずつ解説していくぞ。
5秒で切り替える
拓斗はずっと結果出し続けているじゃん?
どうやってメンタルを保ち続けているの?
上手くいかないことがあっても、考え方や行動を5秒で切り替えるようにしています。
お客さんに怒られても、5秒間は耐えるということ?
耐えるというよりは、無の感情を5秒間持つようにしてます。
その後、次の家に訪問します。
5秒以上は無の感情を保っていても、気持ちが上がってこないですからね。
頭では分かっていても、実際に切り替えて立ち上がるの難しくない?
僕は稼ぎたいんです。
だから凹んでても何も稼げないですし契約も取れないんで、5秒で切り替えて違う家に訪問してます。
目標が明確だから、すぐに切り替えられるのか。
さすが関西No.1営業マン。
怒りには反射するな、反応しろ
僕からも質問させてください。
もとのり社長でも怒りの感情を出ちゃうときあると思うんですけど、どうしているんですか?
俺は怒りに反射せず、反応するようにしているかな。
そうなんですね。
どう反応しているんですか?
まずは6秒耐える。
怒りって6秒で収まるらしいんだよ。
6秒の間にどう反応したらいいかって自分で選んでいるよ。
もっというと訓練されてるから、1秒で安全にリセットされるんだ。
怒りの沸点を下げれるってことですか?
そうだね。
あとは心にも余裕があるから、あんまり怒りもないからな。
僕も反射しないように気をつけます!
気持ちを切り替えられる魔法の言葉とは
拓斗は気持ちが落ちているときに
「リセットリセット」
って言葉に出さない?
え!?
「リセットリセット」
ってなんですか?
どうして気持ちが切り替えられない時にいう、
魔法の言葉だよ。
怒りや悲しみの感情をもっていても
「リセットリセット」
と言葉にするだけ大丈夫。
落ち込んだ時に
「リセットリセット」
っていえば切り替えられるってことですか?
そうそう。
心は身体に支配されているからね。
言葉に出すってめちゃくちゃ大事。
メンタルは自分で回復させるというよりは、仕組みやルールを作っておくことが大事ですよね。
そうだな。
変なこと言ってるな、と思っても1回言葉にしてみて。
絶対分かるから。
人間の意思はめちゃめちゃ弱い。
意思が強そうな人は、仕組みとかやり方を知ってる。
そして決めたことを淡々とやっているだけ。
お客さんから信用を勝ち取るメンタルの強さの秘訣
僕はお客さんから信用してもらうために、言い切るようにしています。
これめちゃめちゃ大事です。
言い切りは大事だな。
拓斗はどういう風にしているか、教えてもらえる?
俺は会社の経営っていう視点で話していくわ。
分かりました。
まずは、僕から話しますね。
詳細を知らなくても「安くなる」と言い切る驚きの理由
拓斗は営業でどういう風に言い切っているの?
お客さんの詳細をどんなか知らないけど
「安くなる」
ということを必ず僕は言い切ります。
お客さんが何を使ってるか分からないのにってことだよね?
そうです。
僕が言い切らないと、お客さんは詳しく話してくれないのですから。
そういうことね。
安くなるから見せるっていう状態を作るんだな。
言い切った後にお客さんの情報を聞いて、最後は安くして終わらせるっていうわけだ。
実際は高いかもしれないけれども、そこをドンドンいろんなでアイディアを出して対応します。
だから言い切りは大事です。
言い切られたら、お客さんも信用するよな。
会社の経営っていう視点でも言い切りが大事
会社経営の視点ではどういう感じで言い切るのですか?
会社の経営ていう視点でも同じだよ。
「これだけやります」
って思い切った予算いっちゃうんだよね。
人間の脳は凄い。
大きいことをいうことによって、その後にどうやったら目標を達成できるかって勝手に働き出すんだよね。
つまりは脳は、スーパーコンピューター。
言い切りが大事なのは、どんな視点から見ても同じですね。
逆に結果でない奴って
「どうやったらできるかな…?」
ってやってるんだよ。
けど、結果だす奴って目標を先出しして、あとで帳尻を合わせていくって感じ。
なるほど。
だからメンタルが鍛えられるんですね。
そういうことだな。
拓斗、本当にありがとう!
俺も勉強になったわ!
みなさんも今日学んだことを、早速アウトプットしてくれ。
まとめ:もとのり社長から一言
最後に今日のまとめだな。
・5秒で切り替える
・怒りに反射しない、反応する
・「リセットリセット」という
・言い切るからお客さんに信用される
・言い切ってから、あとで帳尻を合わせる
営業を辞めようと思っている人へ。
俺も営業マンとして働いていたから辛さは分かる。
資産20億っていわれると、何でも上手くいってるように見えるやろ?
違うんだよ。
俺も必死に考えて試行錯誤してる。
あなただけじゃない。
みんな悩んでいる。
一緒にがんばろ!
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